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《中国保安》：重视教育培训提升保安服务品质

2022-03-17

概要:华信中安始终专注于安保服务领域，是北京市政府采购保安服务定点供应商，已成功为国家部委、政府机关、高等院校、世界500强企业、金融机构、大型购物广场、博物馆、拍卖行、演艺公司等760多家客户提供了专业的保安服务。

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华信中安始终专注于安保服务领域，是北京市政府采购保安服务定点供应商，已成功为国家部委、政府机关、高等院校、世界500强企业、金融机构、大型购物广场、博物馆、拍卖行、演艺公司等760多家客户提供了专业的保安服务。

2016年3月，华信中安首批获评保安服务企业一级资质，5月，获评中国信用评级AAA级信用企业，获得社会各界的广泛认可。

岗前培训从源头把好保安员质量关

“企业最大的资本是员工”，在华信中安，保安员岗前培训是保安队伍规范化管理中一项不可或缺的制度性内容。公司新兵培训部，为新兵制定了详细的入职培训计划，在为期一周的培训期间实行“新兵一日生活军事化管理”。来到华信中安应征的每一个新兵，每天都要经历出操、军事训练、理论学习、业务培训、内务培训等理论和实操课程的系统学习，一周学满60课时，并经过新兵入职培训考试，成绩合格者，才有入职资格。“新兵入职培训试卷”和“新兵培训登记表”是检验每个新兵学习效果的主要手段，笔试成绩60分以上，培训记录上“队列训练”、“理论学习”、“业务培训”项目下的各个细分部分逐项考核通过，并由培训教官在表上打钩签字的新兵，才能分配到各驻勤项目去实习。严格、系统的岗前培训考核是从源头保证保安员质量的有效举措，也是华信中安始终秉持的人才培养理念。

华信中安不仅重视保安员业务能力的培养，更注重思想教育的引领作用。新兵培训部在积极创新教育培训内容和培训形式的基础上，还认真落实公司保安管理部提出的“六个一”暖心工程。新兵通过公司招工办的招聘程序进入培训阶段后，新兵培训部经理会再进行一次详细的面谈，了解新兵的思想状态和个人情况；新兵培训部教官们反反复复、不厌其烦，手把手地教新战士叠被子、整理内务；在业务培训环节“试岗及实际执勤模拟训练”课上，教官们更是亲自上阵，以标准规范的岗容岗姿为新兵们做示范，带领大家站好第一班岗，让广大新兵在迈进华信中安的第一步就充分感受到公司的规范管理和人文关怀。

在职培训为行业发展奠定人才基础

“企业对员工的培训是给员工最好的福利”，这是华信中安一直奉行的教育理念。在保安职业教育领域，华信中安与北京政法职业学院合作，开创了全国首家在职人员安保职业教育分级制培训班：“龙班”主要培养高级安保管理人才，学制三年，经过理论学习、专业实习、论文答辩，成绩合格者获得安保管理专业结业证书；“虎班”是培养中级安保管理人才的摇篮，重点突出管理技能、实战能力的培训；“豹班”是基层骨干职业晋升的培养平台，重点突出专业技能和理论素养的培训，龙、虎、豹三级培训体系，为保安人才打造出阶梯式晋升通道。自2011年开展龙、虎、豹三级培训以来，共培养高层、中层、基层管理干部300余人，为华信中安持续不断地输送符合行业发展需要的保安人才。

在保安员在职培训领域，华信中安立足实际，创新机制，逐步探索出了一条“建、管、学、用”相结合的教育培训模式。公司保安运营管理中心每月制定详细的“保安员教育培训计划”，根据实际工作需要设立培训科目，指定参考教材，并明确要求基层驻勤项目每月开展专业理论学习和实际训练的课时数。“保安员教育培训计划”由各项目负责人按时组织实施，保安运营管理中心总监、政委及各保安管理部经理、教导员定期到各项目检查教育培训落实情况，有力保证每月培训目标的实现。

基层预提（拟晋升）干部培训考核是华信中安2013年开始实行的干部考核晋升制度。培训考核对象有基层项目、客户单位推荐的优秀保安员，还有来到公司应聘，作为“基层管理储备干部”人选的优秀退伍战士；培训考核每两个月举行一期，每期20人，由公司保安运营管理中心与人力资源培训管理中心，共同对学员进行企业文化、管理制度、业务技能、理论知识、思想工作方法、保安勤务实施、队伍规范化管理、突发事件处置等专项培训；一个月的培训期结束后，学员们要通过理论考试、任前公示、民主测评等严格的考核程序，合格者将被正式任命为基层管理干部，不合格者将被延长一个月考察期，考察期后仍不合格的将被淘汰。

华信中安在基层干部的培养、考察和选拔任用中，始终坚持做到“五不用”和“五及时”的“双五原则”，即：没经过基层推荐的不用、任用前公示有问题的不用、客户单位不满意的不用、民主评议不合格的不用、培训考试不及格的不用；及时发现苗子、及时进行培养、及时组织考核、及时安排代职、及时报告任命……基层预提（拟晋升）干部培训考核实行3年来，共培养基层管理干部300余名，为公司乃至行业的发展奠定了坚实的人才基础。

培训学校助力行业驶入人才发展快车道

人才资源是企业最宝贵、最重要、最核心的资源，企业发展离不开过硬的专业人才队伍。华信中安在十余年的发展实践中，矢志不渝地探索创新人才培养模式，并将励学兴业的先进理念融入行业发展的宏图伟志。

华信中安保安职业技能培训学校，2014年5月取得了北京市公安局颁发的《保安培训许可证》，2015年3月又取得了丰台区人力资源和社会保障局的行政许可，同月经民政局批准成立民办非企业组织，具备了开展职业资格和服务技能培训的专业资质。学校培训范围包括：保安员职业资格培训及保安服务技能培训、国家保安员（初、中、高级）职业资格培训、公共安全培训、海外安保及应急处突培训、建（构）筑物消防员培训、智能楼宇师资格培训，企业内部提升培训。

华信中安保安职业技能培训学校师资力量雄厚，具有教授职称3人，副教授职称8人，讲师20余人，教师教学经验丰富，授课内容贴近保安职业实际。

从2015年8月起，华信中安保安职业技能培训学校已成功举办20期保安员证的报名考试，期间共有2300名考生参加考试，全部顺利取得上岗资格，走上保安员的工作岗位。

2016年5月，华信中安保安职业技能培训学校讲师团受邀来到斯里兰卡第一大城市科伦坡，为科伦坡国际集装箱码头有限公司及中国远洋集团等中外船公司的数十名中方高管进行涉外安全专业培训。在为期两天的培训中，这些中资企业的高级学员们结合自身的工作实际，先后接受了安全风险识别、应急处置、个人防卫技术、急救与互救、卫生防疫等课程的学习，通过现场示范、模拟演练、互动实操等教学方式，学员们在有效的时间内掌握了基本的安全常识和正确的避险、自救知识，充分认识到自我安全防范的重要意义。

此次，华信中安保安职业技能培训学校派出资深安保讲师团队，远赴斯里兰卡科伦坡，深入中资企业境外驻地，对常驻海外的中国高管进行一对一的安全培训，深得学员们的欢迎和好评。下一步，华信中安保安职业技能培训学校还将走进吉布提、西非等中资港口公司实地开展安全培训，将安全防卫知识“送上门”，为越来越多的驻外中资企业筑起有效的安全防线。

科学发展促进企业与员工共同成长

2015年4月，在中澳双方教师、工作人员和全体学员的共同努力下，华信中安27名学员获得了国内首批，由国际安保知名学府澳大利亚康普利斯学院颁发的“安全风险评估与管理”四级证书。此项课程是华信中安与国际接轨，构建现代安保职业教育体系取得的喜人成果。基于提高管理人才素质、提升保安服务水平、促进保安行业健康发展的教育理念，华信中安职业技能培训学校与北京政法职业学院合作，将澳大利亚安保教学体系引入中国，共同开办了澳大利亚政府授权、英联邦国家承认的“安全风险评估与管理三级（随身护卫）”、“安全风险评估与管理四级（安保经理）”、“安全风险评估与管理五级（公司运营）”三个级别的培训课程。

华信中安坚持多渠道、多举措培养专业人才，目前公司持有国家二级心理咨询师资格证书6人，企业人力资源管理类资格证书4人，北京保安职业经理人证书28人。得益于公司完善的人才培养制度和全方位的职业发展平台，基层保安员、基层管理干部中的佼佼者们脱颖而出，逐步成长为公司的业务骨干，在保安管理部、各驻勤项目、投标办公室、招工办公室、培训学校等公司重要的业务部门担任领导职务，形成了员工与企业和谐发展、共同成长的双赢局面。

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